➤鑑賞與保固
【七天鑑賞期】
.依消保法規定,網路購物享有七天猶豫期(非試用)之權益,一旦使用過即沒有鑑賞期的保障資格。
.超過七天鑑賞期,恕無法退換,特殊因素立即連絡客服。
【保固期】
.提供新品7天內故障換新服務。
.原廠保固1個月,人為因素損壞皆無在保固範圍內EX鋼瓶倒下撞壞。
保固辦法:將商品拍照傳LINE@聯絡客服或寄回公司判別原因
➤退換貨須知
下單前請詳閱以下事項,不接受者請至公司現場選購。
.商品頁面都有詳細的規格說明,未使用屬個人因素退換貨EX訂錯尺寸或氣體種類,小舖可協助更換,但您需自行承擔來回費用。
.屬產品瑕疵或出貨作業疏失,由小舖公司承擔運費來回件處理。
.每筆訂單限一次退換貨服務。
➤退換貨流程
【運費】單程為130~200元
【鑑賞期】鑑賞期非試用期,請收到商品七日內辦理退換貨。
➤退款說明
.已付款未出貨,請洽客服
.信用卡:整筆訂單退刷,請洽客服。
.收到退回商品確認無誤,退款約10個工作天退至指定之銀行帳號(不含假日)。
【匯費說明】如因訂單需退款,扣除匯費為30元
➤發票說明
【當月退貨】退貨時如有申請紙本發票者,需將發票寄回一併將發票作廢。
【跨月退貨】退貨時以開立銷貨折讓單處理,原發票無需寄回。
.個人二聯發票→授權我司代為處理銷貨折讓單,開立後mail通知。
.公司行號三聯發票→開立及寄送銷貨折讓單給客戶,請於折讓單簽名/蓋章後,寄回本公司。